ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 999m

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ 999m แพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการเกมต่างๆ ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") และ 999m ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของเรา หมายความว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการของ 999m คุณต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดดังนี้

2.1 อายุและสัญชาติ

• คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• คุณต้องเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการความบันเทิงออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนัก
• คุณต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามที่กฎหมายกำหนด

2.2 การสมัครสมาชิก

• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทั้งหมด
• คุณต้องใช้ชื่อจริงและข้อมูลส่วนตัวของคุณเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่เราร้องขอ

2.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของคุณเองหรือของบุคคลอื่นที่คุณอนุญาตให้ใช้บัญชี คุณต้องแจ้งเราทันทีหากพบว่ามีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. ความปลอดภัยของบัญชี

การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบของคุณ เราใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่คุณก็ต้องมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยด้วย

3.1 รหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบ

• คุณต้องสร้างรหัสผ่านที่แข็งแรง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
• อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น แม้แต่เพื่อนหรือครอบครัว
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ เพื่อความปลอดภัย
• อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับเว็บไซต์หรือบริการอื่นๆ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการใช้งาน โดยเฉพาะเมื่อใช้คอมพิวเตอร์หรือมือถือสาธารณะ

3.2 การยืนยันตัวตนสองชั้น

เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ การยืนยันตัวตนสองชั้นจะต้องการรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

4. ธุรกรรมทางการเงิน

การฝากเงิน การถอนเงิน และการทำธุรกรรมอื่นๆ ต้องเป็นไปตามกฎระเบียบของเราอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

4.1 การฝากเงิน

• คุณสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เช่น PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer หรือ TrueMoney Wallet
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงิน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา
• บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ต้องอยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับการฝากจากบุคคลที่สาม
• เงินที่ฝากจะเข้าสู่บัญชีของคุณภายใน 1-5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาที่ทำธุรกรรม

4.2 การถอนเงิน

• คุณสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบ Auto Withdrawal ของเรา
• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท และสูงสุดตามที่กำหนดในแต่ละวัน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น
• เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับจำนวนเงินที่สูง
• การถอนเงินปกติจะเสร็จสิ้นภายใน 30 วินาถึง 5 นาที แต่อาจใช้เวลานานขึ้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

4.3 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีเงื่อนไขเฉพาะ คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส โบนัสไม่สามารถถอนได้ทันที ต้องเล่นให้ครบตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนด การละเมิดเงื่อนไขอาจส่งผลให้โบนัสและเงินที่ชนะจากโบนัสถูกยกเลิก

5. กฎการเล่นเกม

การเล่นเกมบน 999m ต้องเป็นไปตามหลักการความยุติธรรมและจริยธรรม เราไม่อนุญาตให้มีการโกงหรือใช้วิธีการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

5.1 การเล่นที่ยุติธรรม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือช่วยเหลือใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง
• ห้ามเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

5.2 ผลการแข่งขัน

ผลการแข่งขันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลง เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกผลหลังจากเกมเสร็จสิ้นแล้ว ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน ซึ่งเราจะพิจารณาเป็นรายกรณี

6. กิจกรรมที่ต้องห้าม

กิจกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของเราอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือยกเลิกอย่างถาวร

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่หลอกลวง
• การใช้คำพูดหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามผู้เล่นคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การโฆษณาหรือส่งเสริมเว็บไซต์คู่แข่งหรือบริการอื่น
• การพยายามเจาะระบบหรือทำลายความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

7. ความรับผิดและข้อจำกัด

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักได้

7.1 การปฏิเสธความรับผิด

• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้
• เราไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณในการเล่นเกม
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากไวรัส มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจส่งผ่านมาจากอุปกรณ์ของคุณ

7.2 การบำรุงรักษาระบบ

เราอาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ อัพเกรด หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ แต่ในกรณีฉุกเฉิน เราอาจต้องหยุดบริการทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

8. การยกเลิกบัญชี

8.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ก่อนการยกเลิก คุณต้องถอนเงินทั้งหมดออกจากบัญชี เงินที่เหลืออยู่จะถูกส่งคืนให้คุณตามขั้นตอนปกติ

8.2 การยกเลิกโดยแพลตฟอร์ม

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาหากคุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ การยกเลิกบัญชีไม่ได้หมายความว่าหนี้สินหรือภาระผูกพันของคุณจะหมดไป คุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิก

9. ข้อกำหนดทั่วไป

9.1 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการของคุณต่อไปถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

9.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่เราดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการระงับขอบข้ายผ่านการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

9.3 การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE Official หรืออีเมล [email protected]